细思恐极:买双鞋子都可能曝光个人隐私

据BBC报道,商铺和零售商正在接管城市街头所有摄像头,监视着购物者的一举一动。

2015年对IT服务公司Computer Services Corporation的150名零售高管进行调查显示,1/4的英国商铺和59%的零售店利用面部识别软件。在线零售分析公司Hoxton Analytics首席运营官邓肯·曼恩(Duncan Mann)说,随着线下门店正试图追赶在线零售商的脚步,面部识别技术变得越来越重要。

▲图:与面部识别相比,监视鞋子的侵扰性更低吗?

曼恩表示:“在线零售商会收集有关购物者的所有信息,实体店也希望能够了解人们在门店中的行为。”但他承认:“这些店铺和商家使用的技术有些具有很强的侵扰性。”Hoxton Analytics提出通过测量脚步了解购物者的新方法,实际上就是拍摄人们的鞋子。

这种类似福尔摩斯的系统可以根据购物者的鞋子,推测出相当多预期有关的信息,包括年龄、性别以及社会阶层等。曼恩解释说:“我们在距离地面50厘米高的地方安置摄像头,它的镜头朝下,只会拍摄到鞋子。因此与面部识别技术相比,其侵扰性也更小。”但令人感到吃惊的是,这种系统的推测非常精确,判定性别的准确率高达80%,比面部识别技术效果更好。

城市效率

城市正变得越来越拥挤,到2050年,全球70%的人口都将生活在城市中,但这并非意味着你会迷失在城市人群中,因为这些城市几乎始终在看着你。通过与中央操作中心相连的CCTV智能摄像头或智能街灯,城市收集居民的数据只会越来越多。安装这些设备原来的目的是确保民众安全、提供更高效的服务以及预防过度拥挤或其他灾难,但是否有人问过城市居民:他们是否想要成为城市效率实验的一部分?亦或是有退出联网城市的其他选择吗?

▲图:联系越来越紧密的城市意味着,在人群中迷失变得越来越困难

隐私权益组织Big Brother Watch的雷纳特·萨姆森(Renate Samson)说:“我们很少有人真的理解智能城市到底在收集哪些数据,有些数据可能完全无用,只是身体运动的反应。但是随着联网设备增加,街灯、CCTV摄像头、Wi-Fi连接、电子按键以及碰触支付等设备,都在捕捉有关城市居民身体、活动、设备数据以及个人信息方面的数据。”

在这样的智能城市中,你从早上醒来就开始泄露数据。在离开房子查看地铁运行状态前,你会查看下Twitter,这条推文立即成为“公共财产”。或许你会注册Waze这样的导航应用,它会为你提供实时路况信息。这些应用会收集和分享大量个人信息和隐私,Waze曾称会定期收集保存在你手机电话簿中的所有手机号码,以便帮你加强与朋友之间的联系。

▲图:通勤者通常会泄露大量数据。在哈顿花园劫案中,Oyster卡曾帮助警方追踪到劫匪线索

当你进入交通系统中后,有关你的更详细信息会开始泄露。通过刷智能卡、智能手机或信用卡,检票口正等待吞噬你的数据。伦敦交通局现在每天通过其网络关注410万人次的旅行。它了解人们上下车的地点,并开始从数据中获取更有价值的模式,比如白天(非高峰期)使用这套系统的人很可能是学生或退休人员,每周有1天不使用交通网络的人可能当天在家工作,在途中短暂换乘车的人可能正前往幼儿园接送孩子。

伦敦交通局数据科学家加布里埃尔·朗罗伊斯(Gabriel Goulet Langlois)说:“这些数据可被指导未来交通升级,比如通过统计最拥挤的时间和地点,帮助我们更好地理解客户,我们可以知道是否需要增加公交线路,或增加地铁车次。”

▲图:Oyster卡和视频监控泄露了哈顿花园劫案劫匪的行踪

伦敦交通局还可以提供其他服务。如果人们偶然用Oyster卡刷卡,当车站关闭或过于拥挤时,它就会向乘客发出警告。伦敦交通局的数据曾帮助警方破获10年前最臭名昭著的抢劫案,即哈顿花园珠宝劫案。当时1名劫匪钱包中的Oyster卡被发现,导致劫案真相大白。

朗罗伊斯指出,尽管警察可能想要追踪个人旅程信息,但伦敦交通局不会。他说:“我们只想看看聚合模式。”朗罗伊斯正从事的一个项目可以通过人们的旅行模式,将旅行者、通勤者、游客以及学生进行分类。

咨询公司埃森哲的分析师尼克·米尔曼(Nick Millman)认为,城市中的大数据必须要以越来越敏感的方式处理。他援引谷歌为例,谷歌目前正利用谷歌地图数据评估斯德哥尔摩的交通情况,这是其Better Cities项目的重要组成部分。米尔曼解释说:“这可以被称为差分隐私模式即将隐私控制添加到统计中,以便你只能看到需要了解的数据。”在斯德哥尔摩项目中,这意味着足够的数据用以改善交通,但却不会泄露更多有关个人旅行模式的信息。

CCTV摄像头现在是更明显的城市间谍,它们几乎关注着整座城市。安全公司IHS公布数据显示,随着更多城市利用监控技术帮助减少犯罪和反社会行为,2014年全球安装的视频监控摄像头高达2.45亿个。

▲图:墨西哥城已经开发出世界上最具雄心的城市安全系统之一

自从2009年以来,安全公司Thales已经在墨西哥城安装了1.5万个摄像头。这些摄像头位于城市各处,包括大型活动的弹出式移动监控中心。Thales宣称自己正打造世界上最具雄心的城市安全项目,而且自从安装这些摄像头以来,城市犯罪率已经下降了48.9%,平均响应时间从12分钟减少为2分零9秒,保险费同比下降30%,50%被偷汽车可在72小时内找回。

▲图:CCTV摄像头几乎已经无所不在,但由于预算下降,数量有所减少

但是Big Brother Watch近来发布报告显示,英国某些地方政府正减少CCTV摄像头的使用。萨姆森说:“由于预算受限,越来越多的城市投入CCTV系统的资金在减少。有些情况下,地方政府甚至会拆除CCTV系统,因为这些系统已经没有存在的必要。要么是犯罪活动转到其他地区,这些监控系统作用大减。要么就是摄像头质量太差,不足以继续提供实质性的监控信息。”

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